Tecnoelite Colombia
Devoluciones
Consulta como solicitar cambios o devoluciones cuando un producto no llega como esperabas.
Esta política corresponde a Tecnoelite Colombia. La tienda define sus productos, precios, disponibilidad, envíos, cambios, garantías, impuestos y atención comercial.
Monyi provee la tecnología para alojar la tienda, operar el carrito, registrar pedidos y facilitar la comunicación. Salvo que se indique expresamente, Monyi no es el vendedor, fabricante, importador, transportador ni comerciante de los productos ofrecidos por la tienda.
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Tecnoelite Colombia revisa solicitudes de cambio o devolución cuando el producto recibido no corresponde, llega incompleto o presenta novedad verificable.
La solicitud debe incluir el número de pedido, datos de contacto y evidencia clara del caso para agilizar la respuesta.
Productos usados, manipulados o sin empaques/accesorios completos pueden requerir revisión adicional según el tipo de producto.